1. - Introdução

A presente política apresenta as formas de coleta, utilização, tratamento e exposição de seus dados, de modo a esclarecer a nossa relação com sua privacidade enquanto utiliza os serviços do Midowe (ou "Nós"), disponibilizados a partir dos nossos variados canais eletrônicos.

Para nós, a sua privacidade é importante, por isso pretendemos manter os seus dados sempre seguros e protegidos, colhendo e expondo somente o necessário e quando necessário, para permitir-nos providenciar o nosso serviço da melhor maneira possível.

Quaisquer dúvidas, questionamentos, reclamações ou sugestões relativos a presente política deverão ser encaminhadas a equipe do Midowe pelo endereço eletrônico [email protected]

2. - Informações que coletamos

2.1. - Conta Fundraiser

Para se tornar fundraiser e poder ter campanhas de angariação de donativos, o Midowe recolhe os seguintes dados:

• Nome do Fundraiser
• Tipo (Empresa ou Singular)
• Título/Slogan
• Email para Notificações sobre novas doações
• Número de Telefone para Contacto com a equipe do Midowe
• Fotografía de Perfil
• Informação das Campanhas

2.2. - Campanha

As campanhas são criadas para definir um propósito da angariação de fundos. Para criar uma campanha, coletamos:

• Título da Campanha
• Descrição
• Imagens sobre a Campanha
• Objectivo de angariação em numerário
• Data de validade da campanha
• Dados da Conta Bancária - Utilizado para realocação dos fundos angariados
• Periodicidade/moldes preferidos para recebimento do valor angariado
• Mensagem personalizada de agradecimento para doadores

2.3. - Doador

O doador, pode ou não ter uma conta na plataforma Midowe, e não tendo pode fazer doações anônimas, sendo que o único dado recolhido nesse caso é o número de telefone para cobrança do valor via M-pesa. O doador pode opcionalmente fornecer os seguintes dados na sua doação:

• Seu Nome
• Mensagem de Apoio a Campanha

Caso o doador pretenda receber em seu email uma confirmação da doação, o doador poderá também fornecer o seu email.

2.4. - Cookies

Cookies são pequenos arquivos de computador ou pacotes de dados enviados por um website para o navegador de internet do visitante. Cada vez que o utilizador visita o website novamente, o navegador envia o cookie de volta para o servidor para notificar atividades prévias do utilizador. Os cookies foram concebidos para serem um mecanismo confiável para que websites se lembrem de informações da atividade de utilizadores, como senhas gravadas, itens adicionados no carrinho de compras em uma loja online, hiperligações que foram clicadas anteriormente, entre outros. Assim, melhorando a navegação e aumentando a eficiência das buscas.

Sempre que o utilizador acede ao plataforma Midowe (www.midowe.co.mz), o website faz leitura dos cookies no seu navegador de forma a colher dados para lhe proporcionar uma melhor experiência.

3. - Informações que revelamos publicamente

3.1. - Campanhas

No nosso website https://midowe.co.mz, listamos todas as campanhas criadas de modo a atrair doadores, e essas campanhas são públicas. Fazem parte das informações apresentadas:

• Título da Campanha
• Descrição
• Imagens sobre a Campanha
• Objectivo de angariação em numerário
• Data de validade da campanha
• Lista de doações
  • Valor de Contribuição
  • Nome do Doador
  • Dia e hora de Contribuição
  • Mensagem de Apoio
• Número de doações
• Total do Valor Angariado

3.2. - Contas Fundraiser

Associado à informação da campanha, alguns detalhes da conta fundraiser são apresentados publicamente no website do Midowe. Fazem parte das informações apresentadas:

• Nome do Fundraiser
• Título/Slogan
• Fotografía de Perfil

3.3. - Doadores ou Doações

As informações dos doadores apresentadas publicamente são as recolhidas no processo de doação, como:

• Nome do Doador
• Dia e hora de Contribuição
• Valor de Contribuição
• Mensagem de Apoio

4. - Como e para quê utilizamos suas informações

4.1. - Doações e realocações

O Midowe para fornecer o serviço de intermediação de donativos, utiliza os seus dados para:

1. Identificação de fundraiser;
2. Notificação sobre eventos importantes relativos às contas;
3. Contactar os utentes;
4. Transmitir comunicações aos utentes;
5. Permitir autenticação segura dos utilizadores;
6. Realizar o processo de doação;
7. Garantir processo seguro de manutenção/actualização de contas;
8. Garantir realocação dos fundos.

4.2. - Estatísticas e análise de dados

1. O Midowe, através do serviço Google Analytics, carrega informação de seus utentes, de forma a fazer análises demográficas, comportamentais e outras, com vista a entender as necessidades dos utilizadores e melhorar o nosso serviço;
2. O Midowe registra logs de acesso e operações de forma a criar um histórico compreensível sobre o perfil de utilizador para permitir análises diversas e estatísticas.

5. - Formas de tratamento

5.1. - Residência e exclusão de dados

1. Os dados dos nossos utentes são armazenados em nossas bases de dados pelo tempo necessário de forma a nos permitir fornecer os nossos serviços da melhor maneira;
2. Após desvinculação do utilizador, os dados poderão em qualquer momento, sem aviso prévio, ser eliminados das nossas bases de dados;
3. A pedido do utilizador, o Midowe poderá, após rescisão, eliminar seus dados;
4. Os dados referidos na alínea anterior não incluem dados agregados usados para estatísticas, apenas dados de identificação pessoal do utilizador;
5. Algumas informações como registros de log poderão permanecer em nossas bases de dados mesmo após eliminação dos dados da conta;
6. Ao excluir sua conta, toda informação antes relacionada a sua conta que não pode ser eliminada, é desassociada de sua identificação pessoal;
7. Os prazos para eliminação de sua informação serão informados pela equipe do MIDOWE. e poderão ser ligeiramente longos sobre possibilidade de demora em eliminar nas diversas bases de dados e ficheiros de backup.

5.2. - Partilha de informação com terceiros

1. A equipe do MIDOWE. não vende, não aluga nem de outra maneira partilha suas informações com terceiros para fins de advertising ou data mining;
2. A equipe do MIDOWE poderá partilhar determinadas informações com parceiros de forma a possibilitar uso de serviços de tal parceiro para fins de processamento e análise de dados; avaliação de satisfação de clientes; dentre outros; Ex: M-pesa para proceder com a cobrança do valor sendo doado;
3. A equipe do MIDOWE deverá envidar esforços para garantir que os dados partilhados com os parceiros referidos na alínea anterior serão tratados com igual sigilo e respeito a privacidade do cliente.

5.3. - Respondendo a solicitações legais

1. Em resposta a uma solicitação judicial poderemos exibir, eliminar ou compartilhar suas informações com entidades terceiras na condição de acreditarmos de boa-fé que a lei nos obriga;
2. Estas solicitações poderão ser para nos defender contra possíveis reclamações ou alegações de terceiros; proteger os direitos dos utentes; avaliar a legitimidade de contas e/ou investigar fraudes.

6. - Segurança de dados

1. A segurança de seus dados e/ou informações é de extrema importância para a equipe do MIDOWE e por essa razão fazemos uso dos mais altos padrões tecnológicos de segurança para manter os seus dados protegidos;
2. Embora continuamente envide esforços para tal, a MIDOWE. não garante segurança absoluta sobre seus dados, pelo que reconhece que possam haver eventuais perdas ou roubos;
3. A MIDOWE. é responsável por averiguar todo caso de roubos, bem como notificar aos clientes caso qualquer eventualidade que ponha os seus dados em risco ocorra;
4. Algumas informações estão sobre o controle do utilizador, e são acessíveis por quem tiver suas credenciais, pelo que a MIDOWE reitera a necessidade do utilizador proteger os seus dados de autenticação de phishing e/ou outro tipo de ataques.

7. - Alterações a esta política

A MIDOWE reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento e sem aviso prévio, pelo que os utentes deverão visitar regularmente o nosso site para consulta.

Versão: 2022-06-29